Fjernsupport, presentasjoner og filoverføring
Vi benytter Teamviewer (fjernhjelp) for å kunne gi rask og effektiv brukerstøtte, eller en presentasjon, uten fysisk å måtte være til stede hos deg.
Når vi hjelper deg, kobler vi oss enkelt til din maskin mens du følger hele prosessen og ser hva som skjer. Ønsker du en demo av tidBANK deler vi enkelt vår maskin med deg. For å få koblingen på plass må du starte et av programmene lenket opp under.
Ta i bruk TeamViewer
For fjernstyring/support:
Slik bruker du TeamViewer ved behov for hjelp
Når du starter programmet får du opp en ID og et passord på skjermen. Dette oppgir du til vår konsulent som ved hjelp av dette kan koble seg til din maskin og hjelpe deg. Når problemet er løst, lukker du programmet.
Slik bruker du TeamViewer hvis du vil ha en demo av tidBANK
Det eneste du trenger er å starte programmet. Vi sender deg informasjonen du trenger for å koble til oss.